Il pagamento viene effettuato immediatamente al momento del pre-ordine.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal e bonifico bancario.
Il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato il giorno stesso dell'ordine ed è necessario inviare una copia dell'avvenuto pagamento all'indirizzo email shop@greeneverafter.com per completare la procedura. Il bonifico deve essere intestato a Gabriele Cantaluppi, con IBAN IT02V0503410905000000006635, presso Banco BPM.
Tutte le transazioni sono sicure e protette.
2 | Conferma del pre-ordine
Una volta completato il pagamento, saranno inviate due email:
una email di conferma di acquisto
una email di conferma del pre-ordine.
3 | Pre-ordini separati
Se effettui pre-ordini separati:
ciascun pagamento verrà elaborato singolarmente
ogni pacco sarà spedito separatamente
le spese di spedizione saranno calcolate e addebitate per ogni singolo ordine.
4 | Spedizioni
Le spedizioni inizieranno il 17 marzo 2025.
I clienti saranno informati tramite email della data esatta di spedizione.
Durante periodi di caldo o freddo intenso, le spedizioni potrebbero subire interruzioni o ritardi per garantire la salute delle piante.
In caso di un elevato volume di ordini, ci riserviamo il diritto di ritardare la consegna, informando tempestivamente il cliente.
Le spese di spedizione saranno calcolate in base al peso e alla destinazione dell'ordine e verranno comunicate al momento della conferma del pre-ordine.
5 | Cancellazione e Penali
I pre-ordini possono essere cancellati entro 30 giorni dalla data di conferma senza alcuna penale.
Dopo 30 giorni dalla data di conferma, verrà applicata una penale del 20% sul totale dell'ordine.
Non è possibile cancellare il pre-ordine nelle tre settimane precedenti il 17 marzo 2025.
Per richiedere la cancellazione, inviare un'email a shop@greeneverafter.com includendo il numero dell'ordine e i dettagli del cliente. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla richiesta.
6 | Rimborsi
I rimborsi saranno emessi tramite PayPal o bonifico bancario.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di cancellazione o dalla data di ricezione dei beni restituiti, se applicabile.
Hai bisogno di assistenza? Scrivi a shop@greeneverafter.com
